영상 상담지원

제품에 대해 궁금하신 내용을 실시간 영상으로 상담해 드립니다.

영상 상담 운영 시간 - 평일 10 : 00 ~ 12 : 30, 13 : 30 ~ 17 : 00

상담실 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

경동나비엔 영상 지원 서비스는 상담사가 PC에서 고객의 휴대폰에 원격으로 접속하여
고장원인 및 증상에 따른 해결 방법을 제시하는 쌍방향 커뮤니케이션 방식의 어플리케이션 서비스입니다.

1. 서비스 시작 전 모바일에서 나비엔 영상지원 어플을 설치합니다.
2. 나비엔 영상지원 서비스 신청하기 버튼을 누르면 원하시는 시간에 맞춰 상담사가 연락을 드립니다.
3. 상담사와 통화시 나비엔 영상지원 어플을 실행하시고 상담사에게 전달받은 인증코드 6자리를 입력 후 ok버튼을 누릅니다.
4. 원격연결 후 나비엔 영상지원 서비스가 시작됩니다.

※ 경동 나비엔 영상지원 서비스는 모바일에서만 지원 가능합니다.

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